卷首語 | PREFACE
01 著力推進物業服務公司治理能力建設 沈建忠
行業動態 | TRADESDEVELOPMENT
04 住房和城鄉建設部等13部門開展城市居住社區建設補短
板行動等
企業資訊 | COMPANYNEWS
05 長江三峽實業采取措施制止餐飲浪費行為等
本刊紀事 | |EVENT
06 “良法善治與行業發展”第二屆物業管理法治論壇暨法律政策
工作委員會全體會議在沈陽召開 中國物業管理協會秘書處
政策導航 | POLICY LEADING
08 實施服務認證，推動行業高質量發展 高文田
10民法典守護“頭頂上的安全” 郝霆
14《民法典》視角下物業服務企業義務及應對 吉磊 陶永山
16 創新突破 提升物業服務水平 謝羅群
—— 本刊組織《北京市物業管理條例》實施影響線上座談會
20 《廣西壯族自治區物業管理條例》（修訂）亮點解讀 粟勤生
一線 | FIRST LINE
23 行業防汛行動紀實：風雨中的物業人
專題聚焦 | FOCUS
科技賦能智慧物業
28 建設智慧物業 向數字化轉型升級 許志平 吳春宏
30 機構物業信息化建設思考 王世星
32 為社區賦“智”，為城市賦“能”
34 紅色物業加碼智慧生活 楊振
36 智慧物業助推行業快速轉型 李玉平
37 以標準化推進智慧社區建設 吳曉明 李亞希
38 多措并舉 推進智慧物業建設 謝羅群
—— 專訪全國智標委智慧物業應用推廣中心主任劉政
熱點討論 | FOCUS DISCUSSION
41 上市，規模只是起點 鐘冶
44 物業管理人的資本思維 劉雙樂
47 資本時代，如何打開發展新局面 郝炬
50 新時代 新機遇 新挑戰
—— 談物業服務企業上市潮
總編面對面 | FACE TO FACE INTERVIEW WITH CHIEF EDITOR
52 三 遇 姚 敏，遇 見創 新 趙富林
—— 商業模式的創新與嬗變
58 東原物業的三維解讀，大物業+產品力 + 滿意度 楊萌
特別報道 | SPECIAL REPORT
62 行業能力建設之我見 宋寶程
64 以“三項機制”促能力建設 徐躍明
66 以能力建設助推“美麗蘇州”愿景實現 梁革文
名人名企堂 | CELEBRITY INTERVIEW
68 致敬城市守護者
產業論壇 | PROPERTY FORUM
70 穿越紅樓，探析物業管理運營策略 陶甄
72 應對自然災害：常備才能無患 朱玉明
74 超高層樓宇突發事件應對及思考 郭俊峰
76 動之以情，曉之以理 王勇
—— 談物業服務糾紛的調解方法
78 住宅專項維修資金財務管理探討 黃茹